AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: Septiembre de 2026

El Dr. Hans Rivas (en lo sucesivo "el Responsable"), con domicilio profesional ubicado en el Hospital Médica Tulancingo, en Morelos Ote. 104, Col. Centro, C.P. 43600, Tulancingo, Hidalgo, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. ¿Qué datos personales recabamos y utilizamos?
Para llevar aé cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: Nombre completo del paciente y/o del padre, madre o tutor, teléfono celular/WhatsApp, correo electrónico y domicilio.

Datos sensibles (relativos a la salud): Antecedentes médicos, historial clínico auditivo, resultados de estudios (tamiz auditivo neonatal, audiometrías), diagnósticos y evolución médica del paciente.

2. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades Primarias:

Integración de expediente clínico y expediente médico electrónico.

Prestación de servicios de diagnóstico médico, específicamente tamiz auditivo neonatal, audiometrías y valoraciones audiológicas.

Agendar, reprogramar o confirmar citas médicas.

Comunicación directa vía telefónica o WhatsApp (775 754 4672) para seguimiento médico y entrega de resultados.

Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales aplicables.

Finalidades Secundarias:

Envío de información preventiva o recordatorios de revisiones periódicas de salud auditiva (siempre que el paciente o tutor lo autorice).

3. ¿Con quién compartimos su información personal y bajo qué garantías?
Sus datos personales y de salud son tratados con estricta confidencialidad. No se realizan transferencias nacionales ni internacionales de sus datos personales a terceros ajenos a la práctica médica, salvo aquellas excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, o bien, cuando sea requerido por mandato judicial o autoridad sanitaria competente.

4. ¿Cómo puede ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)?
Usted o su representante legal tienen derecho a conocer qué datos personales tenemos de su uso, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, puede presentar su solicitud respectiva comunicándose directamente a través del número de WhatsApp 775 754 4672 o acudiendo al consultorio ubicado en el Hospital Médica Tulancingo. La solicitud deberá contener:

-> Nombre completo del titular y medio para comunicar la respuesta.
-> Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
->Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos.

5. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio web (tamizauditivo.mx)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación, así como ofrecerle contenidos personalizados. Los datos obtenidos a través de estas tecnologías pueden ser deshabilitados directamente desde la configuración de su navegador web.

6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o de prácticas de privacidad. Cualquier modificación estará disponible para su consulta en el sitio web tamizauditivo.mx.

Fecha de última actualización: Septiembre de 2026.